Como Lançar Pontos no Programa de Fidelidade

O programa de fidelidade premia quem compra sempre no seu açougue: a cada compra o cliente acumula pontos, que depois podem ser resgatados.

Dentro do nosso sistema, retaguarda, a tela Lançar do Programa de Fidelidade registra os pontos de uma compra a partir do documento da venda e do celular do cliente.

Antes de começar: o cliente precisa estar cadastrado com nome, celular e e-mail, e com o campo "Part. dos Pontos Fidelidade" marcado como "SIM" no cadastro. Sem isso, o sistema avisa para verificar o cadastro do cliente. Veja como cadastrar em Como Fazer o Cadastro de Clientes.

1º Passo: Na aba lateral esquerda "menu de navegação", clique em "Vendas", "Programa de Fidelidade" e depois em "Lançar":

2º Passo: Em "Tipo de documento", escolha o documento da compra: "1 - CNF", "2 - NFE", "4 - CFE" ou "Documento Externo". Informe o "Número do Documento", a "Série do Documento" e o "Valor do Documento R$", e digite o "Celular Cliente". Depois, clique em "Inserir":

3º Passo: O sistema confirma com a mensagem "Pontuação inserida com sucesso!". Se o documento já tiver sido usado, ele avisa "Documento já utilizado anteriormente!" e não lança de novo.

4º Passo: Para conferir os lançamentos, clique em "Consultar". A lista mostra o código, a emissão, o cliente, o tipo e o número do documento e os pontos de cada lançamento. Para excluir um lançamento, use o X na coluna "Operações":

Para acompanhar os resgates, veja o artigo Como Consultar os Resgates do Programa de Fidelidade.

Atenção: o Programa de Fidelidade é um módulo adicional. Se ele não aparecer no seu sistema, fale com o nosso comercial.

Pronto! Agora você já sabe lançar pontos no Programa de Fidelidade!

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte!

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