Como Consultar os Resgates do Programa de Fidelidade

No programa de fidelidade, o cliente acumula pontos nas compras e depois resgata. Acompanhar esses resgates ajuda a saber o que já foi baixado e o que ainda está pendente.

Dentro do nosso sistema, retaguarda, a tela Resgatar do Programa de Fidelidade lista os resgates de pontos, filtrando pelo período, pelo celular do cliente e pelo status: baixados ou não baixados.

1º Passo: Na aba lateral esquerda "menu de navegação", clique em "Vendas", "Programa de Fidelidade" e depois em "Resgatar":

2º Passo: Informe a "Emissão Inicial" e a "Emissão Final" (ou escolha "Sim" em "Todas?" para não limitar o período). Se quiser, digite o celular no campo "Celular Cliente" e, em "Status", escolha "Não Baixados" ou "Baixados". Depois, clique em "Consultar":

3º Passo: Os resgates aparecem logo abaixo, na própria tela. Se não houver resgates com os filtros escolhidos, o sistema avisa: "Não existem registros a serem exibidos!".

Para ver os pontos lançados de cada cliente, veja o artigo Como Lançar Pontos no Programa de Fidelidade.

Atenção: o Programa de Fidelidade é um módulo adicional. Se ele não aparecer no seu sistema, fale com o nosso comercial.

Pronto! Agora você já sabe consultar os resgates do Programa de Fidelidade!

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte!

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