Como Cancelar Venda / Pagamento no TEF

Uma das operações mais consultadas é o cancelamento ou o estorno da venda realizada no TEF, mas é necessário se atentar a alguns pontos, sendo eles:

Não pode efetuar mais nenhuma venda no TEF antes de realizar o cancelamento, a venda a ser estornada precisa ser a última registrada no TEF.

1º Passo: Dentro do PDV, vá em CONFIGURAÇÕES > TEF > Funções Administrativas.

2º Passo: Dentro da página, clique na opção CANCELAMENTO:

3º Passo: Após clicar em CANCELAMENTO ele irá solicitar as informações de NÚMERO DO COMPROVANTE, DATA E VALOR.

4º Passo: Logo depois informar a forma de pagamento referente a venda, se Cartão de Crédito, Cartão de Débito ou Vale Alimentação.

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte!

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